“蘇寧智慧零售賦能核心是什麼? 3000 店是極好的答案。”在劉懷力看來,零售雲一年多的時間裡能開出 3000 家門店,是零售雲平臺的勝利,也是眾多商戶的勝利。 5 月 29 日,蘇寧零售雲集團總裁助理劉懷力在一次記者群訪環節中透露,第 3000 家蘇寧零售雲加盟店將於本週在天津當地一縣鎮開業。
(圖:常州雪堰鎮顧家家居合作店)
順應潮流,零售雲構建場景式體驗
時代大勢之下,場景體驗式消費已經成為了市場的一個趨勢。依託於產品與服務的互動體驗,讓客戶產生一種沉浸的消費體驗,比如試吃、試玩等。在現有商品的基礎之上,多感官體驗以產生更強的消費慾望,增加對產品的需求,以此帶動購買,蘇寧零售雲就是踐行者之一。
蘇寧零售雲場景體驗式消費與傳統門店的銷售形成了鮮明的對比。在傳統門店模式中,客戶只是簡單的在貨架上挑選物品後結賬,這只是一個單一的兩點式程式,並不會產生額外的產品消費增值。而蘇寧零售雲所採用的線上線下全融合場景對傳統模式進行了極大的www.cppcns.com升級,蘇寧零售雲的很多門店,引導客戶到店實現體驗式購買;對於一些低價高頻的商品,消費者不需要到店體驗,直接**購買即可。
(圖:各區域門店突破 100 家)
零售雲體驗升級,雲貨架加速流量變現
在零售雲佈局縣鎮市場時,全部配備了雲貨架,其不僅在前端將產品做了很zimmfcq好的展示,在後臺也發揮了很大的價值。這使得部分門店面積不足的商戶,依舊可以實現雲端的購買與銷售,通過雲貨架解決sku豐富度的問題,消費者線上交付,門店線下直接送達商品,便利了消費者,也便程式設計客棧利了商戶。
這種質的改變將使用者消費與門店銷售中貫融於一個大場景,線上場景中,對於日用百貨等快消品而言,使用者僅需在雲店鋪下單,便可輕鬆實現購買,這也是當今數字化消費的主www.cppcns.com要組成部分。而對於大型家電等線下場景的構建,使用者在雲店鋪進行挑選,至店鋪實景體驗,通過導購場景化服務,將線上線下完美融合。
(圖:紅米s2 通過零售雲平臺下沉四六級市場)
雙線結合新模式,零售雲讓門店壓力“變輕”
由此可見,蘇寧零售雲場景體驗模式的核心在於:將線下門店移植到了雲端。**鏈+門店+全場景的新模式,為使用者和商戶都提供了極大的便利,這迎合了時代潮流,讓門店的功能更加的多元化,也滿足了更多使用者不同的購物需求,同時也增強了使用者的粘性,提升復購率。商品在往下沉,金融、物流等都在往下沉,而使用者、資料在向上提升。
越來越多的企業重視輕資產化的今天,蘇寧零售雲讓門店“變得更輕”。將傳統門店中最為重要的“貨倉”元素放置到雲端,以雲端化、平臺化、數www.cppcns.com字化為核心,最終使線下門店變得更輕,更智慧。在緩解了實體門店壓力的同時,逆向提升了門店的盈利能力。在本次 618 年中大促中,我們將進一步見證蘇寧零售雲構建的場景式體驗。
本文標題: 蘇寧零售雲賦能,場景式體驗讓門店“變得更輕”
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